Amazonで注文した荷物の送り先変更方法と発送保留時の対応

Amazonで注文した荷物の送り先を変更したい場合や、発送が保留中になった場合の対処方法について解説します。特に、配送先住所が古いままの状態で荷物が届かない場合や発送保留になっている場合に、どのように対応すればよいのか、詳しく見ていきましょう。

1. 発送保留中とは？

発送保留中というのは、Amazon側で注文の配送準備が一時的に停止された状態です。理由としては、支払いの確認が取れていない、配送先住所に問題がある、または注文内容に不備がある場合があります。

もし注文時に入力した住所が古い場合、発送前であれば、Amazonのカスタマーサービスに連絡し、住所変更を依頼することが可能です。直接電話をかけるか、Amazonのウェブサイトからチャットサポートを利用して対応しましょう。

発送保留中の荷物については、まずAmazonのカスタマーサービスに問い合わせることが重要です。ログイン後、注文履歴から該当の注文を選択し、「ヘルプ」または「カスタマーサポート」を通じて、発送保留の理由と対処方法を尋ねてください。

発送保留が解除されていない場合でも、配送業者（例えば、佐川急便やヤマト運輸など）が関与している場合、直接配送業者に問い合わせることで、状況を確認することができます。配送業者の追跡番号を用いて、荷物の状況を確認することが可能です。

注文した荷物の発送が保留中になっている場合、まずはAmazonのカスタマーサービスに連絡し、問題を解決するために対応することが重要です。また、配送先住所が古い場合でも、早めに修正依頼を行い、迅速に解決できるようにしましょう。