タワレコオンラインの誕生日クーポンが届かない場合の対処法

タワーレコードのオンラインショップでは、誕生日月に新規登録をすると、翌日にクーポンが届くとされています。しかし、クーポンが届かない場合もあるため、この記事ではその理由と解決方法を紹介します。

1. クーポンが届かない理由と確認すべきポイント

タワレコオンラインで誕生日月に新規登録後、クーポンが届かない場合にはいくつかの理由が考えられます。まず最初に確認すべきポイントは、登録時に会員番号や購入履歴の有無です。購入履歴がない場合、クーポンの送信が遅れることがあります。

誕生日月に登録した場合、クーポン通知は基本的に登録から翌日に届くと言われていますが、システムの遅延や、配信状況によって数日遅れることがあります。通知が届くまで、少し時間がかかることを考慮し、少し待ってみることをおすすめします。

もし5日以上経過してもクーポンが届かない場合は、再度タワーレコードオンラインのサポートに問い合わせてみましょう。サポートに連絡する際は、登録したメールアドレスやアカウント情報を用意しておくとスムーズに対応してもらえます。

今後、クーポンが届くようにするために、アカウント設定で「プロモーション通知」や「誕生日クーポン」の受け取り設定がされているか確認しておきましょう。メール受信設定がオフになっている場合、クーポン通知が届かないことがあります。

タワレコオンラインで誕生日クーポンが届かない場合は、まずは配信遅延を考慮して少し待ってみることが大切です。それでも届かない場合は、サポートに問い合わせることをおすすめします。また、通知設定の確認をすることで、今後のクーポン受け取りを確実にしましょう。