メルカリ便で商品を誤発送してしまった場合、配送中止が可能か、また誤発送の商品を取り戻す方法について悩むことがあります。特に、高額商品を誤って発送してしまった場合、配送中止や商品の取り戻しはどうすればよいのか、メルカリ事務局の対応が遅いと感じる方もいるでしょう。この記事では、メルカリ便で誤発送した場合の対処法を解説します。
メルカリ便で誤発送した場合、配送中止は可能か？
メルカリ便（ゆうパケットなど）で配送後に誤発送に気づいた場合、配送を中止することは基本的にできません。メルカリ便の配送は、配送業者によって管理されており、発送手続きが完了するとその後のキャンセルや配送中止は難しくなります。
ただし、発送前に誤発送に気づいた場合や、まだ配送が開始されていない場合は、メルカリ事務局に連絡することで対応できる可能性があります。事務局に早急に連絡し、事情を説明して配送中止を依頼することが求められます。
誤発送の商品を取り戻すための方法
誤って発送した商品が配送中の場合、取り戻すための手続きは配送業者に依存します。郵便局であれば、手数料を支払うことで取り戻し請求が可能です。通常、配送中の商品は追跡番号を利用して追跡できますので、発送先に商品が届く前に手続きを進めることが大切です。
郵便局で取り戻し請求を行う際には、郵便局での手続きや必要な費用（580円など）を事前に確認しておくとスムーズに進みます。誤発送の商品が配送中にない場合、事務局を通じて対応を依頼することになりますが、事務局の対応には時間がかかることもあるため、早急に連絡を取ることが重要です。
「受け取り評価」が行われた場合、取引が完了することについて
メルカリ便で誤発送した場合、購入者が「受け取り評価」をしてしまうと取引が完了してしまいます。これにより、誤発送された商品が返ってこない可能性があります。
そのため、購入者に誤発送された商品を受け取ってもらう前に、事前に誤発送について説明し、受け取り評価を待たないように依頼することが重要です。万が一、受け取り評価が行われた場合、取引が完了してしまうため、誤発送の商品を取り戻すのが難しくなります。
まとめ
メルカリ便で誤発送した商品を取り戻すには、配送業者に早急に連絡し、取り戻し請求を行うことが重要です。もし配送が開始されている場合は、配送中止ができないため、早期に対応を取ることが求められます。また、誤発送による受け取り評価を防ぐために、購入者としっかり連絡を取り合い、誤発送に関する対応を早めに行いましょう。
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