最近、BIGLOBE光に乗り換えたものの回線速度が劇的に低下したという質問が多く寄せられています。例えば、ソフトバンク光の1G回線からBIGLOBE光の1G回線に切り替えたにもかかわらず、速度が約10分の1に落ちたという問題です。この問題を解決するためには、いくつかの要因と確認ポイントがあります。この記事では、速度低下の原因とその対処法について解説します。
回線速度低下の主な原因
回線速度が予想よりも低い場合、いくつかの原因が考えられます。まず、ONU（光回線終端装置）やルーターの設定が適切でない可能性があります。特に、IPv6の設定が不完全だったり、接続機器が十分に最適化されていないと、速度に影響が出ることがあります。また、プロバイダによる接続方式やサービスのベストエフォートによる制限が関係している場合もあります。
ONUとルーターの確認
新しいプロバイダに切り替える際に、ONUの設定やルーターの設定が影響することがあります。特に、NTTのPR500というONUを使っている場合、デフォルト設定のままであると、最適な速度が出ないことがあります。ONUの設定を再確認し、接続されているポートやケーブルの確認をしましょう。また、ルーターが最新のファームウェアであることを確認し、不要な設定がないか見直してみてください。
IPv6の設定確認
IPv6の設定が適切でない場合、速度が大きく制限されることがあります。特に、IPv6の事業者側設定が完了していない場合や、ユーザー側での設定が不完全な場合、インターネット接続速度が遅くなることがあります。BIGLOBEサポートが言うように、IPv6設定が開通済みでも、再設定が必要な場合がありますので、その点も確認してみましょう。
対処方法: 再起動と設定の見直し
まずは、ONUやルーターの再起動を行い、その後も問題が解決しない場合は、設定の再確認を行います。例えば、IPv6の事業者側再設定を待つ前に、自分でルーターやONUの設定を見直し、パフォーマンスを最大化できる設定を行うことが大切です。また、プロバイダから提供されたサポートを通じて、通信経路や最適化方法を再確認しましょう。
まとめ
回線速度が低下した場合、ONUやルーターの設定ミスやIPv6設定の不具合が原因であることが多いです。これらの設定を見直し、再設定を行うことで速度が改善される場合があります。また、BIGLOBE光サポートと連携し、適切な対応を行うことも重要です。最終的には、回線速度が正常に戻るように最適化を図りましょう。
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