Hotmail（現在のOutlook.com）でアカウントのパスワードを忘れてしまった場合、どうしたら良いのでしょうか？特に、2年以上ログインしていないとアカウントが削除されてしまう可能性もあります。この記事では、Hotmailアカウントのパスワードをリセットする方法と、アカウントが削除されてしまった場合の対処法について解説します。
1. Hotmailアカウントのログイン方法
Hotmailアカウントへのログイン方法は、Outlook.comのページから行います。以前の「hotmail.com」のURLが見当たらない場合でも、実際にはOutlook.comでのログインが可能です。ブラウザで「https://outlook.live.com」にアクセスし、〇〇〇〇＠hotmail.comのメールアドレスを入力すれば、通常通りログイン画面が表示されます。
ただし、パスワードを忘れている場合は、「パスワードを忘れた場合」のリンクをクリックして、指示に従ってパスワードリセットの手続きを行いましょう。
2. パスワードリセットの手順
パスワードをリセットするためには、メールアドレスに紐づいた電話番号や別のメールアドレスが必要です。もし、これらの情報があれば、以下の手順でリセットできます。
- Outlook.comのログインページにアクセスし、「パスワードを忘れた場合」をクリック
- メールアドレス（〇〇〇〇＠hotmail.com）を入力
- リセット方法（電話番号や代替メールアドレス）を選択し、認証コードを受け取る
- 認証コードを入力して新しいパスワードを設定
もし、メールアドレスに登録された情報が古かったり、使えない場合、リセットは難しくなります。次に、アカウントが削除されていないかを確認する方法を紹介します。
3. アカウント削除の可能性
Hotmailアカウントが2年以上使用されていない場合、Microsoftは自動的にアカウントを削除することがあります。しかし、削除されたアカウントは完全に復旧できない場合が多いため、アカウントが削除されていないか確認することが重要です。
もしアカウントが削除された場合、そのアカウントを復旧する方法はありません。この場合、新しいMicrosoftアカウントを作成し、メールを再度利用することが必要です。
4. Outlookでの代替手段
万が一、Hotmailアカウントを復元できなかった場合でも、Outlook.comを使って新しいメールアカウントを作成できます。Microsoftのサービスは、無料で利用できるものが多く、メールの管理やカレンダー、連絡先の管理が便利に行えます。
また、Outlookアプリをインストールすることで、PCやスマホからのアクセスも簡単になります。新しいメールアカウントを作成後、必要な設定を行って、メールの受信や送信を開始しましょう。
5. まとめ
Hotmailアカウントのパスワードを忘れた場合は、Outlook.comにアクセスし、パスワードリセットを試みてください。アカウントが削除されていない場合、リセット手順を実行することで、再びログインすることが可能です。しかし、削除された場合は、新たにMicrosoftアカウントを作成する必要があります。今後、定期的にアカウントを確認し、重要な情報をバックアップしておくことをお勧めします。
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