タワーレコードオンラインでの初回特典付き商品のキャンセル方法について

タワーレコードオンラインで予約した初回特典付きの商品をキャンセルしたい場合、特に同時に予約した2種類の商品から1つをキャンセルしたい時にどう対応するかをご紹介します。

1. 予約商品のキャンセル方法

タワーレコードオンラインでは、基本的に商品が発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。しかし、予約商品や特典付きの商品は、発売前の予約状況によってはキャンセルが難しいこともあります。

同じカートで一緒に予約した商品をキャンセルする場合、システム上で個別にキャンセルできないこともあります。もし、特典付きの予約商品がある場合は、特典の扱いや商品の在庫状況によって、1つのみのキャンセルができない場合があります。

キャンセルができない場合やシステムに不具合がある場合は、タワーレコードオンラインのカスタマーサポートに直接問い合わせをしましょう。サポートに連絡すれば、個別に対応してもらえることが多いです。

キャンセルしたい商品の発送準備が進んでいる場合、その時点でのキャンセルは難しいことが多いです。したがって、早めにカスタマーサポートに連絡し、キャンセルを申し出ることをお勧めします。

タワーレコードオンラインでの予約商品のキャンセルは、システム上では個別対応が難しいことがありますが、カスタマーサポートへの連絡で解決できる場合が多いです。早めにサポートに連絡し、キャンセルの手続きを進めるようにしましょう。