Amazonで間違えて旧住所に商品が配送された場合の対応方法

Amazonで購入した商品が誤って前の住所に配送されてしまった場合、焦る気持ちは分かります。幸い、すぐに対応する方法がありますので、慌てずに以下の手順を試してみてください。

1. Amazonの注文履歴から配送状況を確認する

まず最初に、Amazonの注文履歴を確認して、正しい配送先住所が選択されているか確認しましょう。もし誤って旧住所が設定されていた場合、配送先住所を変更できる場合があります。

商品がまだ配送されていない段階であれば、配送業者に連絡して配送先住所を変更することができることもあります。特に配送業者がすでに商品を集荷している場合は、早めに連絡を取り、配送先の変更を試みましょう。

もし商品が旧住所に配送されてしまった場合、次に考えるべきはその場所に商品を受け取れるかどうかです。旧住所の持ち主に連絡を取るか、配送業者に再配送をお願いすることができます。Amazonのカスタマーサポートにも連絡して、返送手続きを確認してもらいましょう。

再配送の手続きが行えた場合、商品は新しい住所に再送されるか、返品後に返金処理がされることになります。配送業者によっては、返送を依頼できる場合もあるので、送料などを事前に確認しておきましょう。

旧住所に誤って配送された場合、焦らずにAmazonのカスタマーサポートや配送業者に早急に連絡を取り、適切な手続きを踏むことが重要です。また、今後同じことが起こらないよう、注文時に配送先住所が正しいか再確認することをお勧めします。