SNOWアプリでお気に入りに登録したスタンプの作者が退会した場合、そのスタンプをお気に入りから削除する方法が分からないという方もいるでしょう。この記事では、退会したスタンプの削除方法について解説します。
退会したスタンプの削除について
SNOWでスタンプをお気に入りに追加している場合、作者が退会したり、スタンプが削除されることがあります。しかし、退会したスタンプが「お気に入り」に残ってしまうこともあります。そんなときでも、一定の手順を踏めば、不要なスタンプを削除することができます。
お気に入りスタンプの削除方法
退会したスタンプをお気に入りから削除する手順は簡単ですが、いくつかのステップを踏む必要があります。
- ステップ1：SNOWアプリを開き、ホーム画面で「スタンプ」セクションに移動します。
- ステップ2：「お気に入り」タブをタップして、お気に入りに追加されたスタンプ一覧を表示します。
- ステップ3：削除したいスタンプを長押しして、表示されるメニューから「削除」を選択します。
これで、退会したスタンプをお気に入りから削除できます。もし、削除できない場合は、アプリのアップデートや再起動を試みると良いでしょう。
削除できない場合の対処法
退会したスタンプを削除できない場合、以下の方法で対処してみましょう。
- アプリのアップデート：SNOWの最新バージョンをインストールすることで、バグが修正され、削除できるようになることがあります。
- 再インストール：アプリを一度アンインストールしてから再インストールすることで、問題が解決する場合もあります。
- サポートへの問い合わせ：それでも削除できない場合は、SNOWのカスタマーサポートに問い合わせて、詳細なサポートを受けることができます。
まとめ
SNOWアプリで退会したスタンプをお気に入りから削除する方法は、設定画面から簡単に行えますが、削除できない場合にはアプリの更新や再インストールを試してみましょう。それでも解決しない場合は、SNOWサポートに連絡して、サポートを受けることが可能です。
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