機種変更の際、オンライン契約で事務手数料が無料ではないと驚く方も多いのではないでしょうか。特にワイモバイルのオンライン契約で事務手数料が発生するようになったと聞き、他の通信会社でも同様の変更があったのか気になるところです。この記事では、オンライン契約時の事務手数料や他社の動向について解説します。
オンライン契約の事務手数料について
以前はオンライン契約でも事務手数料が無料だった時期がありましたが、最近では通信会社がその方針を変更し、オンラインでも事務手数料を取る方向になっています。例えば、ワイモバイルではオンライン契約での手数料が3850円、店舗契約での手数料が4950円に変更されました。
この変更がなぜ起きたのか、そしてオンライン契約で手数料を支払うことで何が変わるのかを詳しく見ていきます。
ワイモバイルの事務手数料変更の背景
ワイモバイルは、オンライン契約での手数料が以前無料だったのに対し、現在は3850円が必要になっています。この変更には、通信業界全体の料金体系やサービス内容の見直しが影響している可能性があります。
オンラインでの手続きが便利な反面、通信会社側でも運営コストがかかるため、手数料を徴収するようになったと考えられます。特に、サポート体制やサービス内容の維持にはコストがかかり、その一部を手数料でカバーする形となっています。
他社の事務手数料の現状
ワイモバイル以外の通信会社でも、事務手数料の取り決めは変わりつつあります。以前はオンライン契約時に手数料を取らなかった通信会社も、サービスの変更やコスト増加に伴い、手数料を徴収するケースが増えてきています。
たとえば、ドコモやauでは、オンライン契約で一定の事務手数料が発生する場合があるほか、店舗での契約に比べてオンライン契約時の手数料が安く設定されているケースもあります。通信会社ごとに異なるため、契約前に確認しておくことが大切です。
オンライン契約を選ぶメリットとデメリット
オンライン契約のメリットは、店舗に足を運ばずに済む点や、手軽に手続きができる点です。しかし、オンライン契約で事務手数料が発生することもあるため、そのコストを考慮する必要があります。
オンライン契約には、実際に店舗に行く必要がないという大きな利点がありますが、サポートがないため、契約中に問題が発生した場合に自分で解決する必要があることもデメリットとして挙げられます。
まとめ
機種変更時の事務手数料は、オンライン契約でも無料ではないことが多くなっています。特にワイモバイルではオンライン契約で3850円、店舗契約で4950円の手数料が発生するようになったため、事前に確認しておくことが大切です。事務手数料が発生することを考慮しつつ、オンライン契約のメリットとデメリットを比較して選択することが重要です。
コメント