Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7（2025）を使用しているとき、ARRIS DG6700Cルーターの5GHz帯に接続できない問題が発生していることがあります。特に、2.4GHz帯は接続できるが、5GHz帯がWi-Fiの設定画面に表示されないという状況です。このような問題に直面したとき、どのように対処すればよいのでしょうか？この記事では、考えられる原因とその解決方法を詳しく解説します。
1. 5GHz帯のWi-Fiが接続できない原因
まず最初に、5GHz帯のWi-Fiが表示されない原因を調べることが重要です。主な原因としては以下が考えられます。
- タブレット自体が5GHz帯に対応していない
- ルーターの設定が不適切
- タブレット側のWi-Fi設定が不正確
- ファームウェアの問題やバグ
2. 5GHz帯を拾うための確認事項
まず、タブレット側が5GHz帯に対応しているかどうかを確認しましょう。タブレットが5GHz帯に対応していない場合、接続することができません。その場合、5GHz帯に対応しているモデルに交換する必要があります。
次に、ルーター側の設定を確認してください。ルーターが5GHz帯を有効にしているかどうか、SSID（ネットワーク名）が表示されているかを確認します。ルーターの管理画面から設定を確認し、必要に応じてSSIDを手動で設定し直しましょう。
3. ルーターの設定を確認する方法
ARRIS DG6700Cの設定画面にアクセスして、5GHz帯のWi-Fiが有効になっているかを確認します。設定方法は以下の通りです。
- ウェブブラウザを開き、ルーターのIPアドレス（通常は「192.168.0.1」または「192.168.1.1」）にアクセスします。
- 管理者パスワードを入力してログインします。
- Wi-Fi設定のセクションに移動し、5GHz帯が有効になっているかを確認します。
- 必要に応じて、設定を変更し、変更を保存します。
4. タブレットのWi-Fi設定を見直す
タブレット側でWi-Fi設定が正しくない場合、5GHz帯を拾えないことがあります。以下の手順で設定を確認しましょう。
- タブレットのWi-Fi設定画面を開き、使用中のネットワークを選択します。
- ネットワーク設定に問題がないか確認し、接続が安定していない場合はネットワークを削除して再接続してみてください。
- もし問題が解決しない場合、タブレットのWi-Fiドライバーやファームウェアが最新であるか確認し、更新します。
5. その他の対策
それでも解決しない場合は、ルーターのファームウェアを更新することをお勧めします。また、Wi-Fiルーターとタブレットの間に障害物がないか確認し、ルーターとタブレットの距離が近いか確認することも効果的です。
6. まとめ
Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7で5GHz帯のWi-Fi接続ができない場合、まずはタブレットの対応状況やルーターの設定を確認することが大切です。これらの確認を行った上で、最適な設定を施すことで、5GHz帯の安定した接続が可能になるはずです。問題が解決しない場合は、タブレットのファームウェアやドライバーの更新を試みることも一つの方法です。
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