楽天市場で支払い番号が届かない場合の対処法

楽天市場で商品を購入し、コンビニ支払いを選んだ際に、支払い番号が届かない場合は焦りますよね。この記事では、支払い番号が届かない場合の対処法について、詳しく解説します。

1. 支払い番号が届かない原因とは？

楽天市場で支払い番号が届かない主な原因として、メールアドレスの入力ミスやシステムの遅延が考えられます。また、支払い方法の選択や注文の確認が完了していない場合にも、番号が送信されないことがあります。

まずは、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。それでも届いていない場合は、楽天市場の「注文履歴」ページを確認し、支払い番号を再確認することができます。

楽天市場で支払い番号を再確認する方法は、以下の通りです。

注文履歴ページには、支払い番号が表示されているはずです。この方法で支払い番号を確認できれば、再度コンビニで支払いが可能です。

万が一、上記の方法でも支払い番号が確認できない場合は、楽天市場のカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。

楽天市場のサポートセンターに連絡すると、注文番号を元に支払い情報を確認してもらえるので、安心して対応してもらえます。

楽天市場で支払い番号が届かない場合でも、まずは注文履歴を確認し、迷惑メールフォルダもチェックしてみましょう。それでも解決しない場合は、楽天市場のカスタマーサポートに問い合わせて、スムーズに支払い手続きを完了させましょう。