プライムビデオでレンタル料金が異なる原因と解決方法

プライムビデオで400円のレンタルを選んだのに、1200円が請求された場合、何か不具合が発生している可能性があります。今回は、考えられる原因とその解決方法について解説します。

1. 料金が異なる原因とは？

プライムビデオのレンタル料金が異なる場合、いくつかの要因が考えられます。例えば、選択した作品の料金が変更されていた、あるいは異なるバージョン（HD/4K版など）を選択していた場合などです。

作品によっては、特定のオプション（HD、4Kなど）や、レンタル期間が変更されると、料金が自動的に変動することがあります。確認するためには、レンタルしたページで詳細情報を再確認しましょう。

異なる料金が請求された場合、登録している支払い方法に問題があった可能性も考えられます。支払い情報が正しいかどうか、クレジットカード情報やAmazonアカウントの設定を確認してください。

請求内容に不明点がある場合は、Amazonの注文履歴から詳細情報を確認できます。また、カスタマーサービスに問い合わせて、詳細な支払い履歴を確認することも可能です。

プライムビデオで料金が異なった場合、まずは作品の詳細や設定を再確認することが重要です。それでも解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせることをおすすめします。