ローソンのQUOカードPayキャンペーンでアプリに保存できない場合の原因と対策

ローソンのアプリで実施されている「QUOカードPay」キャンペーンで、景品当選後にアプリに保存する方法がわからないという問題が発生しています。この記事では、その原因と対策について解説し、アプリに保存するための手順を詳しく説明します。

「アプリに保存」ボタンが表示されない理由

「景品取得はコチラ」をタップした後、QUOカードPayの画面でアプリに保存するボタンが見当たらない場合、いくつかの理由が考えられます。まず最も一般的な理由は、アプリやQUOカードPayのバージョンの不一致です。

ローソンのアプリやQUOカードPayアプリが最新のバージョンでない場合、保存ボタンが表示されないことがあります。アプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新してから再度確認してみましょう。

保存ボタンが表示されるべき場所と手順

通常、当選後の画面では「景品取得はコチラ」をタップすることで、QUOカードPayの詳細画面が表示されます。この画面には「アプリに保存」のボタンが表示され、そこからアプリに保存することができます。

保存の手順は次の通りです。

• 「景品取得はコチラ」をタップし、QUOカードPayの詳細画面を表示。
• 画面内に「アプリに保存」のボタンが表示されていれば、それをタップして保存。
• ボタンが表示されない場合、アプリのアップデートまたは再インストールを試みる。

アプリが更新されているか確認する方法

アプリが最新バージョンでない場合、保存ボタンが正しく表示されないことがあります。以下の手順でアプリの更新を確認できます。

• スマートフォンのアプリストア（Google PlayまたはApp Store）を開く。
• ローソンアプリを検索し、アップデートが利用可能であれば更新を行う。
• 更新後、再度「景品取得はコチラ」をタップし、保存ボタンが表示されるか確認。

それでも解決しない場合の対策

もし、アプリのアップデート後も問題が解決しない場合、以下の追加対策を試してみましょう。

• アプリを一度アンインストールし、再インストールを試みる。
• 別のスマートフォンやデバイスで同じ操作を試す。
• ローソンのカスタマーサポートに問い合わせて、具体的なサポートを受ける。

まとめ

ローソンのQUOカードPayキャンペーンでアプリに保存ができない場合、アプリのバージョンが最新でない可能性があります。アプリを更新したり、再インストールしたりすることで解決できることが多いです。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けましょう。