「にじさんじ神戸公演」のチケットをニコニコで購入しようとした際に、「このメールアドレスは既に別のニコニコアカウントに登録されています」というエラーメッセージが表示される場合があります。この問題は、メールアドレスがすでに別のアカウントに紐付けられていることが原因です。この記事では、このエラーが発生した場合にどのように解決すれば良いのか、具体的な手順を紹介します。
1. ニコニコアカウントのメールアドレスを確認
まず最初に、エラーに表示されたメールアドレスがどのアカウントに登録されているのかを確認する必要があります。もし自分でそのアカウントを作成した覚えがある場合、そのアカウントのログイン情報を使って再ログインしてみましょう。
万が一、アカウント情報を忘れてしまった場合でも、ニコニコの「パスワードを忘れた場合」の機能を利用して、アカウントのリセットができます。
2. 別のメールアドレスを使用する
もし自分のニコニコアカウントがすでに存在する場合、別のメールアドレスを使用して新しいアカウントを作成することで、チケット購入が可能になります。
新しいメールアドレスを用意した後、ニコニコのアカウント作成ページでそのメールアドレスを使って新規登録を行い、チケット購入に進みましょう。これにより、別のアカウントに紐付けられているメールアドレスを避けることができます。
3. 既存のニコニコアカウントにログインしてチケットを購入する
もし既存のニコニコアカウントがある場合、そのアカウントにログインしてチケットを購入する方法もあります。既に別のアカウントにメールアドレスが登録されているため、別のアカウントを作る必要はありません。
ログイン後、チケット販売ページに移動し、必要な情報を入力してチケットを購入しましょう。アカウントが正しく作成されていれば、問題なく購入できます。
4. サポートに問い合わせる
以上の方法で解決できない場合、ニコニコのサポートに問い合わせをすることも一つの方法です。サポートセンターに連絡して、エラーの詳細を伝えることで、適切な対応をしてもらえる可能性があります。
サポートセンターの問い合わせページには、メールアドレスの変更やアカウントに関する問題についても詳細なガイドが掲載されていますので、まずはそこをチェックすることをおすすめします。
まとめ
「にじさんじ神戸公演」のチケット購入時に「このメールアドレスは既に別のニコニコアカウントに登録されています」というエラーメッセージが表示された場合、まずはアカウント情報を確認したり、別のメールアドレスでアカウントを作成したりすることが有効です。それでも解決しない場合は、サポートセンターへの問い合わせを検討しましょう。これらの手順を試すことで、スムーズにチケット購入を進めることができます。
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