メルカリの「購入する」ボタンで「このアプリでは決済できません」と表示された場合の対処方法

メルカリで商品購入手続きをしている際に、「購入する」ボタンを押すと、「このアプリでは決済できません」と表示され、商品が購入できない場合があります。このエラーが発生する原因とその対処方法について、詳しく解説します。

1. エラーメッセージの原因

「このアプリでは決済できません」というエラーメッセージは、主に決済処理に関する問題で発生します。原因としては、アプリのバージョンが古い場合や、支払い方法に問題がある場合、またはネットワーク接続の不具合が考えられます。

まずは、アプリが最新バージョンであるか確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。また、支払い方法が正常に設定されているか、クレジットカード情報やその他の決済情報を確認することも大切です。

アプリが最新のバージョンでない場合、決済処理に不具合が生じることがあります。まずは、App StoreまたはGoogle Playからメルカリアプリのアップデートを確認してください。アプリの最新バージョンをインストールすることで、問題が解消されることがあります。

アプリをアップデートした後、再度購入手続きを試みてください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順を試してみましょう。

決済方法に問題がある場合も、このエラーメッセージが表示されることがあります。メルカリで使用している支払い方法（クレジットカード、ポイント、その他の支払い方法）を再確認してください。支払い方法が正しく設定されていない、またはカードに利用制限がある場合、決済処理が行えないことがあります。

支払い情報に誤りがないか、クレジットカードが正常に機能しているか確認し、必要に応じて新しい支払い方法を登録することを検討してください。

決済処理中に「このアプリでは決済できません」というエラーが発生する場合、ネットワーク接続が不安定なことも原因として考えられます。Wi-Fi接続やモバイルデータの状態を確認し、接続が安定しているかを確かめてください。

ネットワーク接続が安定していない場合は、接続環境を改善してから再度購入手続きを試みてください。

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、メルカリのサポートセンターに問い合わせてみましょう。サポートに連絡する際は、エラーメッセージや発生した状況を詳しく伝えることが重要です。

サポートチームは、個別の問題に対応してくれるので、問題が解決するまでサポートからの指示に従いましょう。

メルカリで「このアプリでは決済できません」というエラーメッセージが表示される場合、アプリのアップデートや支払い方法、ネットワーク接続の確認を行うことで解決できることが多いです。それでも解決しない場合は、メルカリのサポートに問い合わせて対応を依頼しましょう。