家庭内でインターネット接続が突然切れた場合、特にゲーム機のようなデバイスでインターネットに接続できないことがあります。この記事では、PS5やSwitchがインターネットに繋がらない原因と、その対処法を解説します。
1. 家庭内インターネット接続の確認ポイント
まず、家庭内でインターネット接続が切れた場合、確認すべき基本的なポイントがあります。Wi-Fiのルーターのランプが正常に点灯しているか、インターネット接続が別のデバイスで確認できるかなどです。PCやスマホが正常に接続できる場合でも、ゲーム機のみ接続できない場合、ルーター設定やゲーム機側の問題であることが多いです。
質問者のケースでも、PCやスマホは接続できているとのことなので、問題はゲーム機側かルーター設定の可能性が高いです。
2. ルーター設定とインターネット接続の問題
Wi-Fiを使っている場合でも、ゲーム機がインターネットに接続できない場合があります。特にルーター側で特定の設定が原因で接続できないことがあります。例えば、無線設定の変更やIPアドレスの割り当てに問題がある場合です。さらに、PS5やSwitch側のDNS設定が誤っている場合も接続できない原因となります。
DNS設定（例：Google DNS 8.8.8.8）の変更を試みたとのことですが、もしルーターに問題がある場合、ルーターの再起動や設定リセットを試すことが重要です。
3. 有線接続で問題は解決するか？
有線接続でも問題が解決しない場合、ルーター自体が原因である可能性が高いです。質問者の場合、有線接続でPS5に接続してもインターネット接続できないため、ルーターの設定やインターネット回線自体に問題があるかもしれません。
ルーターの設定を確認する際、VDSLモデム（VH-1004ES）やインターネット接続のトラブルシューティングも行う必要があります。もしそれでも改善しない場合、ISP（インターネットサービスプロバイダ）への問い合わせを検討しましょう。
4. まとめと次のステップ
家庭内でインターネット接続が突然切れる原因は様々ですが、PS5やSwitchがインターネットに繋がらない場合、まずはルーターの設定と再起動を試み、DNS設定を確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、ISPやルーターの製造元に問い合わせを行うと良いでしょう。
もしゲーム機側の問題が考えられる場合、ゲーム機のネットワーク設定をリセットして再度接続を試みることも有効です。最終的に、専門家に依頼することも一つの手段です。
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