SHEINでのキャンセルと返金処理についての疑問解決

オンラインショッピングで商品をキャンセルした後、返金処理が正常に行われるかどうか気になることがあるかもしれません。特にSHEINなどのショッピングサイトでは、キャンセル後の返金処理が不明瞭なことがあります。この記事では、SHEINでの商品キャンセルと返金処理について詳しく解説します。

キャンセル後の返金処理の流れ

SHEINで商品をキャンセルした場合、通常、商品代金は元の支払い方法に返金されます。しかし、返金処理のタイミングや方法についてはサイトのポリシーや支払い方法によって異なる場合があります。通常、返金処理はキャンセル後に数営業日内に完了しますが、振込などの反映に時間がかかることもあるため、少し待つ必要があります。

クレジットカードで支払った場合、返金が行われたことが確認できるのは、通常カード会社のシステムで反映される数日後になります。これを確認する方法としては、クレジットカードの取引履歴を確認するのが一般的です。

キャンセル処理と返金処理の違い

キャンセルと返金は関連しているものの、若干の違いがあります。キャンセルとは、商品がまだ発送されていない場合に取引が成立しないようにする手続きです。一方、返金は商品が支払われた後、購入者の元にお金が戻る処理です。

そのため、キャンセルが確定すると返金の処理が行われることになりますが、システム上では「返金」ではなく「キャンセル」として処理される場合もあります。これは、返金手続きが完了するタイミングとキャンセル手続きのタイミングが異なるためです。

返金メールの確認方法

一般的に、SHEINでは返金処理後にメールで通知を受け取ることが多いですが、全ての返金について通知されるわけではありません。特に、クレジットカードの場合は請求金額の変更として反映されるため、メールで通知されないこともあります。もしメールが届かない場合でも、クレジットカードの明細書を確認することが最も確実です。

また、クレジットカードのアプリやウェブサイトで「キャンセルされた商品が含まれていない請求金額」を確認できる場合、返金が正常に行われた証拠となります。

まとめ

商品をキャンセルした後の返金処理は通常正常に行われますが、通知が届かない場合もあります。返金処理の確認は、カード会社のアプリや明細書を使って確認するのが最も確実です。もし、返金に関して不明点があれば、SHEINのサポートセンターに問い合わせて確認することをお勧めします。