ウイルスバスターモバイルの継続課金と解約方法について

ドコモ

ウイルスバスターモバイルの継続課金が発生している場合、その契約内容や解約方法について疑問が生じることがあります。この記事では、ウイルスバスターモバイルの継続課金の詳細や、解約方法について解説します。

1. ウイルスバスターモバイルの継続課金とは

ウイルスバスターモバイルは、スマートフォン向けのセキュリティアプリですが、契約後に毎月継続的に料金が発生します。特に「d払い」などを利用した「電話料金合算払い」では、見覚えのない料金が請求されることがあります。

質問者様の場合、790円と220円の2つの請求があり、どちらも継続課金として表示されているとのことです。これらはそれぞれ異なるサービスやオプションが課金されている可能性があります。

2. d払いでの継続課金の詳細確認方法

d払いの利用明細を確認することで、どのサービスが課金されているのか詳細を確認できます。d払いのアプリやウェブサイトで、「利用履歴」を確認し、ウイルスバスターモバイルに関連する課金がどこから発生しているかを確認しましょう。

3. ウイルスバスターモバイルの解約方法

ウイルスバスターモバイルを解約するためには、以下の手順を実施してください。

  • d払いでの解約手続き: d払いで支払っている場合、d払いのアプリまたはウェブサイトから解約手続きを行います。
  • 公式サイトでの解約: ウイルスバスターモバイルの公式サイトから解約手続きを行うことができます。
  • 携帯キャリアを通じての解約: ソフトバンクやドコモなど、キャリアから直接解約を依頼する方法もあります。

4. 解約後の確認と請求の確認方法

解約手続き後は、次回の請求で料金が発生しないことを確認しましょう。d払いのアプリやウェブサイトで、次回の請求がゼロになっているかをチェックしてください。

もし請求が続く場合は、再度解約手続きを行ったり、d払いのサポートやウイルスバスターモバイルのサポートに問い合わせて、問題を解決する必要があります。

5. まとめ

ウイルスバスターモバイルの継続課金に関しては、d払いなどで料金が発生している場合、解約手続きは比較的簡単に行えます。解約後は請求が止まったことを確認し、もし問題が続く場合はサポートに連絡しましょう。

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