Gmailアプリで添付ファイルが表示されない問題の解決方法

ドコモのタブレットに送られてくるメールに添付ファイルが表示されない問題について、Gmailアプリでの設定や、その他の原因と解決方法を詳しく解説します。OCNメールでは添付ファイルが問題なく表示されるのに、Gmailアプリでは表示されない場合、設定やアプリの問題が考えられます。

Gmailアプリで添付ファイルが表示されない原因

まず、Gmailアプリで添付ファイルが表示されない原因として考えられるのは以下の点です。

• 同期設定の問題：Gmailアプリが適切に同期されていない場合、メールの添付ファイルが表示されないことがあります。
• キャッシュの問題：アプリのキャッシュが原因で、添付ファイルが正しく表示されない場合があります。
• メール設定の問題：メールアプリの設定が原因で、添付ファイルが表示されないこともあります。

解決方法1: Gmailアプリの同期設定を確認する

Gmailアプリで添付ファイルが表示されない場合、まずは同期設定を確認しましょう。以下の手順で同期設定を確認できます。

1. Gmailアプリを開きます。
2. 左上のメニューアイコン（3本線）をタップします。
3. 「設定」を選択し、アカウントを選びます。
4. 「同期設定」を確認し、「メールの同期」をオンにします。

これで同期が正しく行われるようになり、添付ファイルが表示されるようになる可能性があります。

解決方法2: キャッシュのクリア

Gmailアプリのキャッシュが原因で、メールが正しく表示されないことがあります。キャッシュをクリアする方法は以下の通りです。

1. スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
2. 「アプリ」または「アプリケーション」を選択します。
3. 「Gmail」を選び、「ストレージ」をタップします。
4. 「キャッシュを消去」を選んで、キャッシュをクリアします。

これで、Gmailアプリのキャッシュがクリアされ、添付ファイルが表示される可能性があります。

解決方法3: アプリの設定を確認する

Gmailアプリの設定が原因で添付ファイルが表示されないこともあります。設定を確認して、必要に応じて変更してください。

• 設定で「添付ファイルを表示」を確認：設定メニューで「添付ファイルの表示」をオンにしていることを確認します。
• 自動ダウンロードを有効にする：設定で、「画像の表示」や「添付ファイルの自動ダウンロード」を有効にすることを確認します。

まとめ

Gmailアプリで添付ファイルが表示されない問題は、同期設定やキャッシュの問題が原因であることが多いです。同期設定を確認し、キャッシュをクリアし、アプリの設定を確認することで、多くの場合問題を解決できます。それでも解決しない場合は、Gmailアプリのアップデートや再インストールも試してみてください。