auの電話料金の請求書に記載された料金が、家族ごとに異なる場合、混乱を招くことがあります。特に、家族全員のスマートフォンが一緒に請求される場合、合計金額がわかりにくくなりがちです。この記事では、auの請求書における料金確認の方法と、家族間での料金差について詳しく解説します。
auの電話料金の仕組み
auでは、家族間で同一の契約内容をシェアする「家族割」や、複数端末を契約する「まとめて支払い」などがあります。これらのオプションを利用している場合、1枚の請求書に家族全員の料金が合算されて記載されることがあります。
請求書の右上に表示される「電話料金の合計金額」は、通常は契約している全ての回線の料金を含んだ金額です。このため、家族全員のスマートフォンの使用料が合算され、個々の料金とは異なる金額になることがあります。
請求書に記載された「合計金額」と「個別料金」の違い
請求書には、「合計金額」と「個別料金」が分けて記載されていることがあります。例えば、1枚の請求書に「自分の分の料金」として8800円、「姉のスマホ代」として4000円が含まれている場合、合計金額が12800円となることが考えられます。
この合計金額は、家族全員の料金が合算されたもので、各個別の電話料金がどれか分からない場合は、MY auのアプリやウェブサイトで自分の料金だけを確認する必要があります。
家族間での電話料金の確認方法
MY auアプリやウェブサイトでは、各スマートフォンの電話料金が確認できるため、家族間での料金確認が簡単にできます。家族分の料金が分からない場合、MY auにログインして、それぞれの端末の料金を確認することができます。
特に、家族の分も含めた「合計金額」の表示がある場合、自分の料金だけを確認するには、以下の手順を試してみてください。
- 1. MY auにログイン。
- 2. 「利用明細」セクションに移動。
- 3. 自分の電話番号を選択し、詳細な料金を確認。
まとめ
auの電話料金では、「合計金額」が家族全員の料金を含んでいるため、個別の料金を確認するにはMY auで自分の分を確認する必要があります。家族の分も一緒に請求されている場合、間違って別の金額を支払ってしまわないよう、確認を怠らないようにしましょう。また、料金に関して不明点があれば、auのカスタマーサポートに問い合わせると、より詳しく説明してもらえます。
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