LINEで公式アカウントを友達追加すると、挨拶メッセージが表示されますが、公式アカウント側にも表示されるかどうかについて解説します。
LINE公式アカウントとは?
LINE公式アカウントは、企業や団体が提供するアカウントで、ユーザーに情報を配信したり、顧客とのやり取りをするためのアカウントです。ユーザーがこのアカウントを友達追加することにより、様々なサービスや情報を受け取ることができます。
挨拶メッセージの仕組み
公式アカウントに友達追加すると、一般的に「挨拶メッセージ」が自動的に送られます。このメッセージは、新たに友達追加されたユーザーに向けて、アカウントの紹介や初めてのメッセージとして配信されることが多いです。
公式アカウント側にはメッセージが表示されない
公式アカウント側には、ユーザーから送信された挨拶メッセージが表示されることはありません。つまり、ユーザーが挨拶メッセージを読んだり、返信したりする行為に対して、公式アカウント側が「既読」といった情報を受け取ることはありません。公式アカウントは基本的に一方向の情報提供を行うため、ユーザーの反応を直接的に把握することは難しいです。
ユーザー側の挨拶メッセージの表示
一方、ユーザー側では、挨拶メッセージがトーク画面に表示され、ユーザーがそれを読んだことが確認できる場合があります。ただし、この確認はユーザー側だけで、公式アカウントにはその情報は伝わりません。
まとめ
LINEの公式アカウントに友達追加した際、ユーザーが受け取る挨拶メッセージは公式アカウントには表示されません。また、公式アカウント側には既読情報が伝わらないため、ユーザーの反応を直接的に把握することはできません。
コメント