ライブ公演申し込み完了メールが届かない理由と対処法

ライブ公演の申し込みを完了し、受付ナンバーが届いたものの、「受付完了のお知らせメールが届かない」と悩んでいる方も多いかもしれません。この記事では、顔認証が完了するまで正式な完了メールが届かない理由と、その後に取るべき対応方法について解説します。

ライブ申し込み後の受付完了メールが届かない理由

ライブの申し込み後に届く「受付完了のお知らせメール」は、通常、申し込みが確定した際に送信されます。しかし、最近では顔認証を必要とする公演も増えており、顔認証が完了するまで正式な完了メールが送られないことがあります。

この仕組みは、公演のセキュリティを強化するためのもので、顔認証を通過することで、席の確定やチケットの取得が完了するという流れです。そのため、顔認証が完了するまで受付完了メールは届かないことがあります。

顔認証が完了した後、正式な受付完了のお知らせが届きます。このタイミングで、あなたの申し込みが完全に確定したことが確認できます。顔認証を通過した後に送られるメールには、チケット情報や会場の詳細など、必要な情報が含まれています。

通常、顔認証が終わった後に数時間から数日以内に完了メールが届くことが多いですが、場合によってはそのタイミングが少し遅れることもあるので、少し待ってみることをお勧めします。

顔認証が完了したかどうかを確認する方法についても紹介します。顔認証を通過した場合、チケット販売サイトや公式アプリ内で「認証完了」のステータスが表示されることがあるため、そちらで確認することができます。

また、もし顔認証がうまくいかなかった場合、再認証を試みるか、サポートセンターに問い合わせをすることもできます。

もし、顔認証が完了しているはずなのに完了メールが届かない場合は、以下の点を確認してください。

ライブ公演の申し込み後に受付完了メールが届かない場合、顔認証を完了するまで正式な完了メールが届かないことが一般的です。顔認証が完了した後に、数時間から数日以内に完了メールが届きます。それでも届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、問題が解決しない場合はサポートに問い合わせましょう。