U-NEXTのファミリーアカウントに登録したメールアドレスを間違えて入力してしまった場合、どのように変更すればよいのでしょうか？特に、メールアドレス変更時の認証メールが誤ったアドレスに送信されてしまうと困ってしまいますよね。この記事では、U-NEXTでメールアドレスを変更するための方法と注意点を詳しく解説します。
U-NEXTのファミリーアカウントでメールアドレスを変更する方法
まず、U-NEXTのファミリーアカウントで登録したメールアドレスの変更は、通常、アカウント設定から行えます。しかし、変更時には認証のために元のメールアドレスに確認メールが送信され、そのメールを確認しないと変更が完了しない仕組みです。
誤って登録したメールアドレスがアクセスできない場合、変更のための認証メールを受け取れないため、問題が発生します。ですが、この場合でも解決方法があります。
解決方法: サポートに問い合わせる
もし、間違って登録したメールアドレスにアクセスできない場合、U-NEXTのカスタマーサポートに問い合わせることで、メールアドレスの変更を手助けしてもらえます。
サポートに連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。
- アカウントに登録している情報（名前や登録時の情報）
- 誤って登録したメールアドレス
- 新しいメールアドレス
注意点: アカウントへのログイン情報
サポートに連絡する際は、ログインに使用しているIDやパスワードも確認しておくとよいでしょう。もし、他の手続きも必要な場合には、確認がスムーズに進みます。
また、アカウント設定の変更が完了したら、新しいメールアドレスでログインできるようになりますので、後は新しいアドレスでU-NEXTを問題なく利用できます。
まとめ
U-NEXTのファミリーアカウントで誤ったメールアドレスを登録した場合でも、サポートに問い合わせることでスムーズに解決できます。誤ったアドレスへの認証メールを受け取れない場合は、速やかにカスタマーサポートに連絡し、変更手続きを依頼しましょう。新しいメールアドレスを設定すれば、今後は問題なく利用できます。
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