Amazonで商品を購入した際、注文後に「申し訳ありません、選択したお届け先は、この商品の出品者の配送可能範囲外です。」という通知が表示されることがあります。これは、配送地域が出品者の設定した範囲外である場合に表示されるメッセージです。この記事では、この通知が表示された場合にどのように対応すべきか、また商品が無事に届くかについて解説します。
配送可能範囲外の通知が表示された場合の意味
「配送可能範囲外」という通知は、基本的にはあなたの住所が出品者が設定した配送範囲外であることを示しています。この場合、通常は配送ができないはずですが、いくつかの要因により、注文が完了していることもあります。
購入後にこの通知が表示されても、注文が完了していれば、通常は出品者側で手続きを進めるため、実際に商品が届く可能性もあります。しかし、出品者が配送不可と判断した場合、後からキャンセルや返金手続きが行われることもあります。
注文が正常に配送されるかどうかの確認方法
注文が正常に配送されるかどうかは、注文履歴や出荷通知を確認することで把握できます。Amazonでは、発送された商品の追跡番号を提供しているため、その情報を確認すれば、商品が配送中かどうかを追跡することができます。
もし配送に関する問題がある場合、Amazonのカスタマーサービスに問い合わせて、詳細を確認することができます。Amazonのサポートは迅速で、問題解決に向けた対応が行われることが多いです。
配送範囲外だった場合の対応
もし最終的に配送範囲外であるため、商品が届かない場合は、注文がキャンセルされることになります。その場合、Amazonから返金手続きが行われ、支払いは返金されます。注文履歴にはキャンセルの通知が表示されるため、それを確認することができます。
また、別の出品者から購入することを選択するか、配送範囲内で配送が可能な商品を選ぶことが推奨されます。
まとめ
Amazonで「配送可能範囲外」の通知が表示された場合でも、商品が配送される可能性はあります。注文が完了した後は、配送通知や追跡番号を確認して、商品が届くかどうかをチェックしましょう。もし商品が届かない場合は、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせて、返金手続きを進めてもらいましょう。
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