SHEINでの注文後に誤って異なる商品が届いてしまった場合、返金手続きや注文変更が必要となることがあります。特にSHEINウォレットで返金を受け取った場合、その後の対応方法について疑問が生じることがあります。本記事では、SHEINウォレットでの返金に関する手順や、注文の変更が可能かどうかについて解説します。
SHEINウォレットでの返金手続きについて
SHEINでの返金手続きをSHEINウォレットを使用して行った場合、返金が処理されるまでに一定の時間がかかることがあります。通常、返金は24時間以内に処理されると記載されていますが、実際には返金処理に最大で数日かかる場合があります。もし24時間以内に返金が反映されない場合、SHEINのカスタマーサービスに問い合わせることをお勧めします。
返金後に新たに商品を注文する際の注意点
返金をSHEINウォレットで受け取った場合、その金額はSHEIN内でのみ使用可能です。つまり、他の支払い方法に戻したり、現金として受け取ることはできません。このため、返金後に急いで商品を再注文する場合、SHEINウォレットに残った金額を使って購入することになります。もしも返金が遅れてしまった場合、新しい注文が間に合わない可能性があるため、注意が必要です。
キャンセル後の注文変更について
注文後に誤った商品が届いた場合、通常はその注文をキャンセルして新たに正しい商品を注文することができます。しかし、SHEINでの注文キャンセルには制限がある場合があります。返金処理が始まった後や配送が進んでいる場合、注文内容を変更することは難しくなります。急いで商品を受け取る必要がある場合は、キャンセル手続きを早めに行うことが重要です。
まとめ
SHEINウォレットでの返金手続きは、24時間以内に反映されることが多いですが、実際には時間がかかることもあります。もし返金が遅れた場合は、カスタマーサービスに連絡して状況を確認しましょう。また、返金された金額はSHEIN内でのみ使用できるため、急いで新しい商品を購入したい場合は、その点を考慮する必要があります。注文変更については、返金処理が始まった後はキャンセルが難しくなることを覚えておきましょう。
コメント