楽天モバイルの電話番号変更手続き方法と解約手続きのWeb上での対応

携帯電話キャリア

楽天モバイルで電話番号変更や解約手続きを行う際、月末に解約して翌月1日に新規契約をすると二重請求を避けることができるという仕組みがあります。この記事では、解約手続きをWeb上で行う方法や注意点について解説します。

楽天モバイルの解約手続きはWeb上でできるか?

楽天モバイルでは、解約手続きをオンライン(Web)上で完結することができます。解約手続き自体は、楽天モバイルの公式サイトから「マイページ」にアクセスすることで行えます。

1. マイページで解約手続きを行う

まず、楽天モバイルの「マイページ」にログインします。マイページ内の「契約内容」や「契約情報」から解約手続きの項目を選択することができます。その後、画面の指示に従って解約を進めていきます。

2. 解約時の注意点

解約手続きを行う際、月末に解約することで翌月1日に新規契約をしても二重請求を避けることができます。しかし、解約日を月末にすることが重要です。解約月に関しては、日割りで料金が計算されることもあるため、よく確認してから手続きを行うようにしましょう。

電話番号変更の手続き方法

楽天モバイルで電話番号を変更するには、解約と新規契約を行う必要があります。電話番号変更の手続きもWeb上で完結するため、以下の手順で進めていきます。

1. 旧契約の解約手続き

まず、現在の契約を解約する必要があります。解約手続きはマイページから行え、契約内容の確認後、指示に従って解約を選択します。

2. 新規契約で電話番号変更

解約後、翌月1日に新規契約を行い、その際に希望する電話番号を選ぶことができます。新規契約時に、電話番号変更ができるオプションを選択することができます。

解約手続きと新規契約のタイミング

解約手続きと新規契約を行うタイミングによっては、二重請求が発生する可能性があります。しかし、解約を月末に行い、翌月1日に新規契約をすれば、この問題を回避できます。

1. 月末に解約する理由

月末に解約することで、月の途中で料金が発生することを防ぎます。また、翌月1日に新規契約を行うことで、別の請求が発生せず、二重請求を防ぐことができます。

2. 新規契約を翌月1日に行う理由

新規契約を翌月1日に行うことで、以前の契約に対する料金が発生せず、正確な月額料金が適用されます。

まとめ

楽天モバイルでは、解約手続きはWeb上で簡単に行うことができます。解約を月末に行い、翌月1日に新規契約を行うことで、二重請求を避けることができます。電話番号変更を希望する場合は、解約後に新規契約を行う必要があります。手続きには注意点があるため、タイミングをしっかり確認してから実施しましょう。

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