メルカリの出品者が商品の到着を確認できるかについて

メルカリで商品を購入後、普通郵便で発送された場合、届く予定の日にちが分かっていてもその日に受け取れないことがあります。ポストから取り出して商品の中身を確認し、評価を行う予定でも、出品者側は商品が目的地に届いたことを知ることができるのでしょうか？この質問に対する解決方法について、詳細を解説します。

1. 普通郵便の追跡について

普通郵便の場合、基本的に追跡番号が提供されません。そのため、出品者は直接的に「商品が届けられた」という情報を確認することはできません。発送した時点で、発送者が商品の発送完了を通知することが一般的ですが、商品の実際の到着状況を確認する手段は限られています。

日本郵便の普通郵便は、配送が完了した際に配達完了通知が送付されることはありません。したがって、出品者が「届いた」という情報を知る手段はないということになります。購入者が商品を受け取ったかどうかは、購入者が評価をすることで伝えることになります。

メルカリでは、商品を受け取った後に購入者が評価を行います。出品者は評価を通じて商品が無事に届いたことを確認することができます。しかし、評価は購入者のタイミングで行うことができるため、出品者が自分で商品が届いたことを把握するのは、評価が入力された時点となります。

もし、商品が届かない場合は、まずは出品者に連絡を取ってみることが重要です。出品者からの対応をもらった後、メルカリのサポートに連絡することで、配送状況や今後の対処法をアドバイスしてもらえます。

出品者は、普通郵便で発送された商品が受け取られたかどうかを直接知ることができません。評価が入力されたときに商品が無事に届いたことを確認することができます。配送が遅延した場合や届かない場合は、出品者とメルカリサポートに連絡し、適切な対応を取ることが大切です。