モアラアカウントとTOBEIDの連携に関する解決方法：顔写真登録時のサインインエラー

モアラアカウントとTOBEIDの連携はうまくいっているのに、顔写真登録時に別のメールアドレスでサインインしてしまい、モアラの外部アカウントが連携できないという問題に直面している方へ。この記事では、その解決策について解説します。

1. モアラアカウントの外部アカウント連携のトラブル

モアラアカウントと外部アカウント（TOBEIDなど）の連携時に、誤ったメールアドレスでサインインした場合、連携がうまくいかないことがあります。これは、モアラとTOBEIDが異なるメールアドレスで紐づけられている場合に発生しやすい問題です。

まず、モアラアカウントとTOBEIDのアカウントに使用されているメールアドレスが一致しているか確認しましょう。もし異なっている場合は、どちらかのアカウントで使用するメールアドレスを統一し、再度連携を試みてください。

モアラアカウントで使用されているメールアドレスを変更する方法は、モアラのアカウント設定から行うことができます。TOBEIDも同様にメールアドレス変更が可能です。

顔写真登録時にサインインに失敗する場合は、次の手順を試してみましょう。

もし上記の方法で解決できない場合は、外部アカウントとの連携を一度解除し、再度連携し直すことをお勧めします。アカウント設定画面から「連携解除」を選択し、その後再度連携作業を行います。

モアラアカウントとTOBEIDの連携問題は、主にメールアドレスの不一致が原因で発生します。正しい手順でメールアドレスを統一し、再連携を試みることで解決できます。これで再度顔写真登録を含む操作がスムーズに行えるようになるでしょう。