楽天モバイルの楽天リンク利用時の料金発生について

携帯電話キャリア

楽天モバイルの楽天リンクを使って無料通話ができるはずなのに、なぜか毎月料金が発生してしまうという問題に関して、どのように解決すればよいかをご説明します。特に、連絡先に登録された方から着信があり、着信履歴から発信した際に普通の電話になるのか、有料・無料の違いについても詳しく解説します。

1. 楽天リンクとは

楽天リンクは、楽天モバイルの通話アプリで、インターネット回線を利用して通話を行うため、基本的に国内通話は無料で提供されています。しかし、状況に応じて料金が発生する場合もあります。

2. 料金が発生する場合

楽天リンクアプリで通話が無料で行えるのは、楽天モバイルの回線を使っている場合や、インターネット接続が利用できる場合です。しかし、通話先が楽天モバイルではない場合や、発信方法を間違えると、通話が通常の電話回線を通ることになります。この場合、通常の通話料金が発生することになります。

3. 着信履歴から発信した場合の注意点

着信履歴から電話をかけた場合、電話番号が「通常の電話番号」として認識されることがあります。この場合、楽天リンクではなく、通常の電話回線を使用することになり、有料となる可能性があります。楽天リンクアプリから直接発信することを確認し、正しい発信方法を選択することが重要です。

4. まとめ

楽天リンクを利用する際、無料通話が適用されるかどうかは、通話の相手や発信方法に依存します。楽天リンクアプリから直接発信し、インターネット回線を通じて通話することで、無料で通話が可能です。着信履歴からかける場合、誤って通常の電話回線を使用しないように気をつけましょう。

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