Microsoftアカウントが乗っ取られた場合の対処方法と安全対策

Microsoftアカウントが乗っ取られた疑いがある場合、迅速な対処が求められます。本記事では、乗っ取りの兆候とその後の対応策、また、今後のセキュリティ対策について解説します。

乗っ取りの兆候と警告メッセージ

質問者のように、「セキュリティ情報の変更が保留中です」という警告が表示されたり、知らないメールアドレスが設定されていた場合、アカウントが不正アクセスを受けている可能性があります。また、詐欺的な脅迫メールも一つの兆候です。

もし、セキュリティ情報の変更を要求していない場合、すぐにその要求を停止しましょう。Microsoftの公式サイトから、「セキュリティ情報の変更」を無効化できます。その後、パスワードの変更とともに、二段階認証の設定を行うことが推奨されます。

受け取った脅迫メールには絶対に従わないでください。送金を要求する詐欺メールは、個人情報を盗むための手段です。まずはそのメールを無視し、信頼できるセキュリティソフトでPCをスキャンしてください。また、送信元アドレスをブロックし、不審なリンクはクリックしないようにしましょう。

今後の対策として、Microsoftアカウントに二段階認証を設定しましょう。これにより、パスワードが漏洩しても、別途設定した認証方法でアカウントの安全性が保たれます。また、他のサイトでも使い回しを避け、個別の強力なパスワードを設定することが重要です。

Microsoftアカウントが乗っ取られた疑いがある場合、まずはセキュリティ情報の変更要求を停止し、パスワードを変更しましょう。その後、二段階認証を設定し、今後のセキュリティリスクを避けるために強固な対策を講じることが重要です。