Googleフォトでバックアップした写真や動画が消えた場合の対処法

Googleフォトでバックアップした写真や動画をデバイスから削除した場合、それらがGoogleフォトでも消えてしまい、どこにも見つからなくなることがあります。この場合、写真や動画がどこに行ったのか、そしてどう復元できるのかについて解説します。

1. Googleフォトの同期と削除

Googleフォトでは、クラウドにバックアップされた写真や動画は、デバイスとの同期が取れています。デバイスから削除すると、Googleフォトに保存されていても、クラウド側で自動的に削除されてしまうことがあります。

2. 削除されたファイルの確認方法

削除されたファイルは、Googleフォトの「ゴミ箱」内に一定期間保管されます。通常、ゴミ箱内のファイルは30日間保存され、その後完全に削除されます。もし写真や動画が消えてしまった場合、まずはゴミ箱を確認してみましょう。

• 1. Googleフォトを開きます。
• 2. 左側のメニューから「ゴミ箱」を選択します。
• 3. 削除されたファイルが表示されていれば、それらを復元することができます。

3. 復元できない場合の対処法

ゴミ箱内にもファイルがない場合、復元は難しくなります。Googleフォトの「サポート」や「ヘルプ」に問い合わせをすることも選択肢ですが、あらかじめクラウドにバックアップしていなかった場合、復元は困難です。定期的なバックアップを行い、データを失わないようにすることが重要です。

4. データを失わないための予防策

今後同じ問題を避けるためには、次のような予防策が有効です。

• 定期的にGoogleフォトをバックアップする。
• デバイスの設定を確認し、クラウドとの同期を無効にする。
• 写真や動画を定期的にダウンロードしておく。

5. まとめ

Googleフォトでバックアップした写真や動画をデバイスから削除した際、意図せずそれらがクラウドからも削除されることがあります。これを防ぐためには、データを定期的にバックアップし、ゴミ箱の設定や同期機能を管理することが大切です。万が一、データが失われた場合には、Googleサポートに問い合わせて復元を試みることも考えましょう。