docomoの「スマホおかえしプログラム」を利用している際、画面割れなどの損傷がある場合に適用される条件について、疑問に思うことがあるかもしれません。特に、ケータイ補償サービスの解約と補償適用については複雑な部分もあります。この記事では、スマホおかえしプログラムを適用する際のケータイ補償サービスに関する注意点と、解約後の費用負担について詳しく解説します。
スマホおかえしプログラムとケータイ補償サービス
スマホおかえしプログラムでは、契約期間中に端末を返却することで、端末代金の一部を返済する仕組みです。このプログラムを利用する際、端末に損傷がある場合、ケータイ補償サービスを利用して修理や交換ができることが一般的です。しかし、ケータイ補償サービスを解約した場合、修理費用が通常より高額になる可能性があります。
ケータイ補償サービスを解約した場合の影響
ケータイ補償サービスを解約すると、端末に損傷がある場合でも、補償が受けられず、通常の料金で修理を行わなければなりません。そのため、端末を返却する際に損傷があると、22,000円（税込）の費用がかかることがあります。これは、補償サービスが適用されない場合の基本的な修理費用です。
画面割れがあった場合の費用負担
もし、ケータイ補償サービスを解約してから、画面を割ってしまった場合、返却する際に修理費用が22,000円（税込）となります。もし補償が適用されていれば、修理費用が大幅に削減されることもありますが、解約後ではそのまま全額自己負担となる点に注意が必要です。
解約後の返却手順と費用負担
解約後に端末を返却する際は、返却キットが送られてきた後に、端末を送付する手順が必要です。返却前に端末の状態（損傷の有無）を確認し、修理や補償の有無を確かめることが重要です。また、返却後に請求される可能性がある追加費用も念頭に置いておくべきです。
まとめ
スマホおかえしプログラムを利用する際、ケータイ補償サービスを解約した後に損傷があった場合、修理費用が高額になる可能性があるため、解約前に補償内容を再確認することが重要です。損傷の程度に応じて、最適な対応方法を選択し、返却時に不必要な費用が発生しないようにしましょう。
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