メルカリでの取引外でのやり取りについて – メルカリ利用時の注意点と方法

メルカリで商品を売る際、コメントや取引のやり取りは基本的にメルカリのプラットフォーム上で行われることが推奨されています。しかし、購入者と直接やり取りしたい場合や、メルカリを通さずに連絡を取りたい場合、どのようにすべきか迷うこともあるでしょう。

メルカリ外でのやり取りは可能か？

メルカリのルールでは、基本的に取引が成立するまで、そして発送手続きが終わるまで、プラットフォーム外でのやり取りを行わないよう推奨されています。メルカリを通さないやり取りは、トラブルの原因となる可能性があるため、取引が完了するまではなるべくメルカリ内でのやり取りを心がけましょう。

購入者とのやり取り方法

商品が決まった後、購入者が商品を取りに来ることが決まった場合でも、メルカリ内のメッセージ機能を使用することが大切です。直接取引が進む場合でも、取引メッセージでやり取りを続けることが求められます。もし、メルカリ外でのやり取りを試みる場合、個人情報の交換や連絡先の交換に関しては慎重に行動しましょう。

トラブルを避けるためのポイント

メルカリ外でのやり取りを行うことによって、後々トラブルに発展する可能性があります。例えば、支払いが完了しない、商品が届かない、商品が違う等の問題が発生した場合、メルカリ内で証拠が残らないため、解決が難しくなる可能性が高いです。そのため、メルカリでの商品購入が決まった際には、すべての連絡をプラットフォーム上で行うことが重要です。

まとめ

メルカリで商品を販売する際には、プラットフォーム内でのやり取りを優先することがトラブルを未然に防ぐために最も効果的です。購入者との連絡が必要な場合でも、メルカリ内のメッセージ機能を使って、やり取りを続けましょう。直接取引や外部でのやり取りは、ルールを守り、十分に注意することが求められます。