マルイでの返品方法：QRコードが表示されない場合の対応方法

マルイWEBで購入した商品に不良があった場合、返品手続きを進めることができます。返品手続きでQRコードを使用する際に、マイページでQRコードが表示されないという問題が発生することがあります。この記事では、その解決方法について説明します。

1. 返品手続きの基本

マルイでの返品手続きでは、指定のコンビニやヤマト営業所などに商品を持ち込んで返送する際、マイページに表示される「着払返送伝票発行用QRコード」を使用します。このQRコードを利用して、簡単に返品手続きを行うことができます。

QRコードがマイページに表示されない場合、いくつかの確認が必要です。まず、注文履歴のページを正しく開いているか、そして返品の手続きが正しく開始されているかを確認してください。返品手続きがまだ完了していない場合、QRコードが表示されないことがあります。

マイページにログイン後、左側のメニューから「注文履歴」を選択します。そこに返品手続きをした注文が表示されているはずです。もしQRコードが表示されない場合は、注文履歴の詳細ページで「返品手続き」をもう一度確認してみましょう。

もし問題が解決しない場合、サポートに問い合わせることが重要です。しかし、オペレーターに繋がるのに時間がかかる場合があるので、問い合わせフォームから連絡を試みるか、マルイの公式サイトのヘルプページでFAQを確認することをおすすめします。

QRコードが表示されない場合、まずは注文履歴の確認を行い、返品手続きが正しく開始されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせて対応を求めましょう。返品手続きは少し手間がかかる場合がありますが、問題解決のためにしっかりと対応することが大切です。