povo2.0契約者が亡くなった場合の解約手続きと放置のリスクについて

povo2.0の契約者が亡くなった場合、放置しておくと自動解約される可能性がありますが、適切な手続きを行うことでスムーズに解約できます。この記事では、必要な手続きと放置によるリスクについて詳しく解説します。

契約者が亡くなった場合の解約手続き

povo2.0では、契約者が亡くなった場合、povoサポートに問い合わせることで、必要書類を受け取り、必要事項を記入の上、返送することで解約手続きを進めることができます。必要書類には、死亡した契約名義人の死亡記載がある書類のコピーと、手続きを行うご家族の本人確認書類のコピーが含まれます。

放置によるリスク

povo2.0では、最後の有料トッピングの有効期限の翌日から180日間にわたり有料トッピングの購入がされない場合、順次利用停止となり、さらに30日間にわたり有料トッピングが購入されない場合、順次契約解除となります。したがって、放置しておくと、サービスが利用できなくなるだけでなく、未納料金が発生する可能性もあります。

まとめ

契約者が亡くなった場合、povo2.0の解約手続きを適切に行うことで、スムーズに契約を終了できます。放置しておくと、サービスの利用停止や未納料金の発生などのリスクがあるため、早めに手続きを行うことをおすすめします。