pixivファンボックスでの支援履歴が消えた？原因と解決方法

pixivファンボックスで支援していたクリエイターへの支援履歴が消え、フォローも外れてしまった場合、どのように対処すべきかについて解説します。質問者のように、支援していたはずなのに履歴がない場合、どのような原因が考えられるのでしょうか。

pixivファンボックスの支援履歴が消える原因

まず、支援履歴が消えてしまう原因として考えられるものは複数あります。まず最初に考えられるのは、支払いが正常に処理されていなかった可能性です。これにはクレジットカードの不正利用や支払いエラーが関連している場合があります。また、支援を解除する手続きが意図せず行われてしまうこともあります。

次に、pixivのシステムの不具合やバグが原因で履歴が正しく表示されない場合も考えられます。特に、アカウントの更新やシステムメンテナンス中にエラーが発生した際に、データが一時的に消失することもあります。

支援履歴が消えてしまった場合、まずはpixivファンボックスのサポートに問い合わせて、支援状況を確認することをおすすめします。サポートを通じて、問題がシステムの不具合によるものである場合、適切な対応を受けられます。

支援を再度行う場合、既に支払いが完了している可能性があるため、決済履歴をよく確認しましょう。決済が未処理の場合は、再度支援を行うことができますが、二重支払いを避けるためにも確認作業を十分に行うことが大切です。

支援を再開する場合、クリエイターのページで月額支援を選択し、支払い方法を再設定して支援を完了します。その際、支援金額や支払い方法を再度確認することで、誤って二重支払いを防ぐことができます。

また、支援再開後、再度支援履歴が表示されるようになるはずですが、問題が解決しない場合は再度サポートに連絡して状況を説明し、履歴が正しく反映されるようにしましょう。

pixivファンボックスの支援履歴が消えた場合、支払い処理のエラーやシステム不具合などが原因として考えられます。支援履歴が消えてしまった場合は、まず決済履歴を確認し、サポートに問い合わせることが最も効果的な方法です。再支援する際は二重支払いを避けるため、確認作業をしっかり行いましょう。