LINE公式アカウントの無料プランから有料プランへの切り替えを検討している方も多いでしょう。特に、トーク履歴の保存期間が変更される点が気になる方もいらっしゃいます。本記事では、無料プランから有料プラン『チャットProオプション』への切り替え後、トーク履歴はどのように扱われるかについて詳しく解説します。
LINE公式アカウントのトーク履歴保存期間について
LINE公式アカウントの無料プランでは、トーク履歴の保存期間が6ヶ月に制限されています。この制限により、古いトーク履歴をさかのぼって確認することが難しくなります。ですが、有料プランに切り替えることで、保存期間が変更されるのではないかと考える方も多いです。
『チャットProオプション』に切り替えると、トーク履歴の保存期間が延長されることがあり、最大で5年間保存することが可能です。ただし、これにはいくつかの条件があるので、詳細については公式サポートで確認することをお勧めします。
無料プランから有料プランへの切り替え後のトーク履歴
有料プランに切り替えると、過去にやり取りしたトーク履歴が自動的に閲覧できるようになるかどうかについて疑問を持つ方も多いです。基本的に、無料プランから有料プランに切り替えた後、過去のトーク履歴はすぐに表示されるわけではありません。
トーク履歴が表示されるのは、有料プランに切り替えた後に新しく保存される履歴からとなり、過去の履歴は新たに保存される仕組みです。そのため、5年前までの履歴を一気に遡って閲覧することはできません。
5年前までのトーク履歴を閲覧するにはどうすればよいか
有料プランに切り替えたからといって、過去のトーク履歴が即座に表示されるわけではありません。もし5年前までの履歴を閲覧したい場合、そのデータが現在のシステムで保存されていることが前提です。
また、トーク履歴を長期間保存するためには、定期的にバックアップを取ることが重要です。自分でバックアップを取っていない場合、過去の履歴が消失している可能性もありますので、早めにデータを管理することをお勧めします。
まとめ：LINE公式アカウントのトーク履歴管理
LINE公式アカウントの無料プランから有料プランに切り替えることで、トーク履歴の保存期間が延長され、最大5年間の保存が可能になります。ただし、過去の履歴を一度に遡ることはできません。新しい履歴から保存されるため、過去のトーク履歴を保持したい場合は、バックアップの取得を忘れずに行いましょう。
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