Googleの口コミを削除したいと考える企業や店舗の方々へ。口コミ削除を専門に行う業者がどのような手法で対応しているのか、また依頼時の注意点について詳しく解説します。
口コミ削除業者の主な手法
口コミ削除を依頼する業者は、主に以下の方法で対応しています。
- Googleのポリシーに基づく報告：口コミがGoogleのガイドラインに違反している場合、業者はその違反内容をGoogleに報告し、削除を依頼します。
- Googleビジネスプロフィールの管理権限を利用：店舗や企業がGoogleビジネスプロフィールの管理者である場合、業者はその権限を使用して不適切な口コミを削除します。
- Googleマップ上での報告：管理者権限がない場合でも、業者はGoogleマップ上で口コミの不適切性を報告し、削除を試みます。
- 法的手段の検討：誹謗中傷や虚偽の情報が含まれている場合、業者は法的手段を検討し、必要に応じて弁護士と連携して対応します。
口コミ削除業者の費用相場
口コミ削除の費用は業者によって異なりますが、一般的な相場は以下の通りです。
- テトラメディア：1件あたり44,000円（税込）から。成功報酬型で、削除が成功した場合のみ料金が発生します。
- T&R Support：月額27,500円（税込）から。医療機関向けのトータルサポートを提供しています。
- BLITZ Marketing：330,000円（税込）から。法人向けのサービスで、迅速な対応が特徴です。
- Kindergarten：成功報酬型で、司法書士監修のもと対応しています。
- Next Leap Plus：成功報酬型で、削除完了後のサポートプランも提供しています。
詳細な料金やサービス内容については、各業者の公式サイトをご確認ください。
口コミ削除業者を選ぶ際の注意点
口コミ削除業者を選ぶ際には、以下の点に注意してください。
- 料金体系の明確さ：料金が不明瞭な業者や、成功報酬型でない業者は避けるべきです。
- 実績の確認：過去の削除実績や顧客の声を確認し、信頼性を判断しましょう。
- 手法の透明性：どのような手法で口コミ削除を行うのか、業者に確認し、納得できる説明を受けることが重要です。
- 法的リスクの回避：弁護士資格を持たない業者が法的手段を講じることは「非弁行為」となり、違法となる可能性があります。弁護士と連携している業者を選ぶと安心です。
まとめ
Googleの口コミ削除を依頼する業者は、Googleのポリシーに基づく報告や管理権限の利用、法的手段など、さまざまな方法で対応しています。業者を選ぶ際には、料金体系や実績、手法の透明性、法的リスクの回避などを考慮し、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
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