SHEINでペイディを使って支払いをしようとした際、メールアドレスが母親のものと結びついてしまい、認証コードの問題で支払いができないという問題に直面することがあります。この問題を解決するための方法を解説します。
問題の概要と原因
この問題は、ペイディのアカウント設定において、誤って母親のメールアドレスが登録されていることが原因で発生しています。そのため、認証コードが母親のメールアドレスに送信され、正しい認証ができません。
「ありがとうございます✔️」というメッセージが表示されても、その後すぐに「拒否されました」と表示されるのは、認証コードを誤って送信したためです。
メールアドレスを自分のものに変更する方法
自分のメールアドレスに正しく紐づけるためには、ペイディのアカウント設定を確認し、登録メールアドレスを変更する必要があります。以下の手順を試してみましょう。
- まず、ペイディのアカウントにログインします。
- 「アカウント設定」または「個人情報」を選択し、メールアドレスの欄を自分のものに更新します。
- メールアドレスを変更後、再度認証コードが送信されるので、正しいメールアドレスに届いたコードを入力します。
問題が解決しない場合の対処法
もし上記の方法で問題が解決しない場合は、SHEINまたはペイディのサポートに問い合わせて、メールアドレスの修正をお願いしましょう。サポートチームには、どのメールアドレスが誤って登録されたかを伝えることで、早急に対応してもらえることがあります。
まとめ
メールアドレスが誤って登録されている場合、ペイディでの支払いに問題が発生することがありますが、アカウント設定で自分の正しいメールアドレスを登録することで解決できます。もしそれでも解決しない場合は、サポートに連絡して修正してもらうことが必要です。これで、SHEINでのペイディを利用した支払いがスムーズにできるようになります。
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