Netflixを利用中に「ご利用世帯に紐付けられていません」と表示され、さらにメールアドレスを変更したい場合に困っている方も多いでしょう。この記事では、メールアドレスの変更方法と「ご利用世帯に紐付けられていません」問題の解決方法を解説します。
「ご利用世帯に紐付けられていません」と表示される原因
このエラーメッセージは、Netflixのアカウントが適切に家庭内の世帯に紐付けられていない場合に表示されることがあります。最近、Netflixは複数の世帯での利用制限を強化しており、アカウントが一つの世帯に結びついていることが求められています。
この問題は、アカウントが別の世帯に紐付けられている場合や、アカウント設定に誤りがある場合に発生します。正しい世帯設定を行うことで解決できます。
メールアドレスが変更できない理由と対処方法
Netflixアカウントのメールアドレスを変更したい場合、新しいメールアドレスを登録して、そこに一時視聴コードを送ることができます。しかし、アカウント設定が変更される前に、視聴コードが届かない場合があります。この場合、登録したメールアドレスが正しいか、受信できる状態かを確認することが重要です。
もし、視聴コードが届かない場合は、Netflixのサポートに問い合わせて、問題を解決する方法を確認するのがベストです。
メールアドレス変更手順
Netflixでメールアドレスを変更する手順は以下の通りです。
- Netflixの公式サイトにログイン
- アカウント設定に移動
- 「アカウント情報」セクションで「メールアドレスの変更」を選択
- 新しいメールアドレスを入力し、確認メールを受け取る
確認メールに記載されたリンクをクリックすることで、メールアドレスが変更されます。もし、確認コードが届かない場合は、受信トレイの迷惑メールフォルダを確認したり、正しいメールアドレスが登録されているか確認しましょう。
新しい世帯設定とアカウントの修正方法
Netflixでの世帯設定が正しくない場合、「ご利用世帯に紐付けられていません」というエラーが発生します。この問題を解決するためには、アカウントの世帯設定を正しく行い、必要に応じてサポートに問い合わせることが重要です。
世帯設定は、アカウント内の設定メニューから変更することができ、現在の世帯にアカウントを適切にリンクさせることが求められます。
まとめ
「ご利用世帯に紐付けられていません」と表示された場合、世帯設定の確認と修正が必要です。また、メールアドレスの変更はアカウント設定から簡単に行えますが、視聴コードが届かない場合には、迷惑メールフォルダを確認するか、Netflixサポートに問い合わせて解決を図りましょう。
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