Instagramでストーリーをハイライトに追加しても、他のアカウントで反応しない場合、またはコメントが反映されない場合、いくつかの対処法があります。この問題の原因として考えられるものと、それを解決する方法を解説します。
1. Instagramのアプリの再起動を試してみる
まず最初に試していただきたいのは、Instagramアプリの再起動です。アプリにバグや一時的な不具合が生じている可能性がありますので、アプリを閉じて再度開くことで問題が解消されることがあります。
再起動後、再度ハイライトに追加したストーリーが正常に反映されるか確認してみましょう。
2. Instagramアプリのアップデートを確認する
Instagramのバージョンが古いと、バグが発生することがあります。アプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新することで、問題が解消される場合があります。
App Store(iOS)またはGoogle Play Store(Android)で「Instagram」と検索し、アップデートが可能であれば実行してください。
3. ストーリーのアーカイブとハイライトの設定を再確認する
ストーリーをアーカイブに保存後、再度ハイライトに追加する際に、設定が正しく行われているか確認することも重要です。ストーリーを選択し、ハイライトに追加する際、必要な設定が正しく適用されていないことがあります。
また、ストーリーの公開範囲(プライバシー設定)が「非公開」になっていないかを確認し、公開範囲を「全員」に設定してから再度ハイライトに追加してみましょう。
4. アカウントのプライバシー設定を確認する
もしハイライトのストーリーに対する反応が他のアカウントで表示されない場合、アカウントのプライバシー設定が影響している可能性があります。
Instagramの設定から「プライバシー」セクションにアクセスし、「ストーリーズ」の設定を確認しましょう。フォロワー以外の人が反応できるように設定されているかどうかを確認してみてください。
まとめ
Instagramのストーリーのハイライトに反応がない問題は、アプリの不具合やプライバシー設定、アーカイブ設定などが原因であることがあります。上記の手順を試し、問題が解決するかを確認してください。それでも解決しない場合は、Instagramサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
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