ワイモバイルオンラインショップでの機種変更後の店舗サポートについて

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ワイモバイルのオンラインショップで機種変更後、地元のワイモバイルショップでサポートを受けることができるのかについて疑問を抱いている方も多いかもしれません。特に、携帯のアクセサリー購入や有料サポートの申し込みを店舗で行いたい場合、オンライン購入後にどのサポートが受けられるかをしっかり理解しておくことが重要です。

オンラインショップで購入した場合のサポート内容

オンラインショップで機種変更を行った後、地元のワイモバイルショップでサポートを受けることは可能です。ただし、オンライン購入と店舗でのサポートにはいくつかの注意点があります。基本的に、オンラインで購入したスマホでも、店内でアクセサリーの購入や有料サポートの申し込みは問題なく行えます。

店舗で受けられるサポートサービス

店舗で受けられるサポートには以下のようなものがあります。

  • 携帯アクセサリーの購入(充電コードやフィルムなど)
  • 有料サポートサービス(画面フィルムの貼付やアプリ移行サービスなど)

店舗によっては、これらのサービスを購入時に提供している場合もありますので、事前に確認しておくと便利です。

携帯フィルムの貼付やアプリ移行サービス

以前、携帯フィルムを店員に貼ってもらった場合、1000円程度の料金がかかっていたことがあります。また、アプリ移行サービスについても、5000円ほどの費用がかかる場合があります。これらのサービスは店舗で受けられるので、購入後に店舗に行く際に申し込んでおくとスムーズです。

店舗での手続きの流れ

オンラインでスマホを購入した後、地元のワイモバイルショップに来店予約を行い、以下の手順でサポートを受けます。

  • 店舗で携帯アクセサリー(充電コードやフィルムなど)を購入
  • 有料サポートサービスを申し込み
  • 携帯画面フィルムの貼付作業(店員による作業)
  • アプリ移行サービスを申し込む

まとめ

ワイモバイルのオンラインショップで機種変更を行った場合でも、地元のワイモバイルショップで必要なサポートを受けることができます。アクセサリー購入や有料サポートサービスなど、購入後に必要なサポートを店舗でしっかりと受けられるので、安心して利用できるでしょう。事前に必要なサービスや手続きについて確認しておくことをお勧めします。

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