WiFiが繋がらないという問題に直面した場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、Jcomモデム（CM820）とバッファローのルーターを使用している場合にWiFiが繋がらない原因とその解決方法を解説します。
WiFiが繋がらない原因
WiFiに繋がらない原因として、以下の点が考えられます。
- モデムまたはルーターの設定不良
- モデムの通信障害
- WiFiの接続設定不良
- 端末側の接続問題（iPhone、タブレット、ゲーム機など）
WiFi接続の基本的な確認ポイント
WiFiが繋がらない場合、まず以下の基本的な確認を行いましょう。
- モデムとルーターが正常に動作しているか確認
- ルーターの再起動とモデムとの接続確認
- 端末のWiFi設定が正しいか確認（再起動やパスワード再入力など）
通信障害後のWiFi接続確認方法
Jcomモデムに通信障害が発生した後、回復してもWiFiが繋がらない場合は、次の手順で確認を進めましょう。
- モデムのランプがすべて点灯しているか確認
- ルーターのランプが正常に点灯しているか確認
- 再度モデムとルーターの再起動を試す
これらを試しても接続できない場合は、WiFi接続設定やモデムとルーターの接続に問題があるかもしれません。
Jcomサポートへの連絡タイミング
これらの方法を試しても改善しない場合、Jcomのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。モデムやインターネット接続に関する問題を専門のサポートチームが解決してくれます。
まとめ
WiFiが繋がらない場合、モデムやルーターの設定や接続に問題があることが多いです。まずは基本的な接続確認を行い、それでも解決しない場合はJcomのサポートに相談するのが最良の方法です。問題を解決し、快適なインターネット環境を取り戻しましょう。
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