メルカリで氏名の誤記入を修正する方法と本人確認の対応について

メルカリ

メルカリで「氏名(フリガナ)」の誤りにより、売上金の振込申請ができない場合、どのように修正すればよいのでしょうか?また、マイナンバーカードを用いて本人確認が可能か、審査にはどのくらいの時間がかかるのかについて解説します。

1. メルカリで氏名の誤りを修正する方法

メルカリでは、登録した氏名(フリガナ)が口座名義と一致しない場合、売上金の振込申請ができません。そのため、氏名の誤記入を修正するためには、メルカリのサポートに連絡して情報の変更を依頼する必要があります。

ただし、サポートに依頼する際には、本人確認書類が必要となる場合があります。もし、本人確認書類が手元にない場合でも、マイナンバーカードなどの適切な書類を使って対応可能です。

2. 本人確認書類としてマイナンバーカードを使う方法

メルカリでは、マイナンバーカードを本人確認書類として使用することができます。マイナンバーカードがあれば、メルカリの本人確認手続きがスムーズに進みます。

マイナンバーカードを使った本人確認手続きは、通常1〜3日で完了しますが、混雑状況により若干の遅れが生じることがあります。登録情報の修正後、問題が解決し、振込申請が可能になります。

3. メルカリへの問い合わせと対応時間

メルカリへの問い合わせ時、問題が解決するまでの時間は、サポートの対応状況や本人確認の審査によって異なります。通常は数日以内に返答がありますが、場合によっては1週間以上かかることもあります。

急ぎの場合は、サポートに詳細な問い合わせを行い、進捗を確認することをお勧めします。また、問題が解決するまでの間に追加情報が必要となる場合もあるため、随時確認しておくと良いでしょう。

4. まとめ

メルカリでの氏名誤記入により売上金の振込申請ができない場合は、メルカリサポートに連絡し、必要な本人確認書類(マイナンバーカードなど)を提出することで問題を解決できます。通常、審査には1〜3日程度の時間がかかりますが、混雑状況によって多少の遅れが生じることもあります。

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