NIKEアプリでコンビニ払いが完了しない場合の対処方法

NIKEアプリでセイコーマートのコンビニ払いを選択し、支払いがうまくいかない場合、どのように対処すべきかについて詳しく解説します。お支払いの画面を閉じてしまったり、支払いの番号が間違っていた場合でも、支払いを完了する方法はあります。この記事では、その解決方法を紹介します。

1. 注文履歴を確認する

まず、NIKEアプリで「注文履歴」を確認し、該当の注文が表示されていることを確認してください。注文履歴内に、オレンジ色のコンビニマークが表示されていることが確認できれば、コンビニ払いの支払い方法が選ばれていることになります。次に、その注文に関連する「お支払い情報」を確認しましょう。

支払い方法の選択肢が表示されなかった場合、アプリ内で支払い方法を再度選択する必要があります。「お近くのお店でお支払い」の選択肢を選び、手順に従って再度支払い画面に進んでください。もし選択肢が表示されない場合、アプリを再起動するか、キャッシュをクリアしてみてください。

セイコーマートで支払いを行う場合、支払いを担当するレジで「注文番号」を正しく入力する必要があります。番号を間違って入力してしまうと支払いができませんので、再度確認した後、店舗のレジで再度支払いを試みてください。

もし支払いが完了しない場合、NIKEアプリのカスタマーサポートに問い合わせて、支払いの状況を確認してもらいましょう。アプリ内でサポートに連絡できるオプションが提供されていますので、詳しい手順や返金方法について確認を取ることができます。

NIKEアプリでコンビニ払いを選択して支払いがうまくいかない場合、注文履歴の確認や、再度支払い画面を開く方法を試してみましょう。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることで問題を解決できる場合があります。スムーズな支払いができるよう、注意深く確認しましょう。