LINEのアカウント削除に関する問題は、機種変更や電話番号の変更後に発生することがあります。特に、旧端末のデータを消してしまった場合、アカウント削除ができなくなることがあります。この記事では、LINEの旧アカウントを削除する方法について解説します。
LINEのアカウント削除ができない理由とは？
LINEのアカウントを削除するには、通常、LINEアプリを起動して設定からアカウント削除の手続きを行います。しかし、旧端末のデータを消去した場合や、端末が破損している場合、LINEアプリにログインできなくなることがあります。その場合、アカウント削除ができなくなり、友達リストに旧アカウントが表示されたままとなってしまいます。
旧端末なしでLINEアカウントを削除する方法
旧端末が使えない場合でも、LINEアカウントを削除する方法はあります。まず、LINEのサポートに連絡し、アカウント削除の手続きを依頼することが必要です。LINEのサポートは、アカウントに登録された電話番号やメールアドレスを基に、アカウント削除の手続きを行ってくれます。
具体的には、LINEアプリをインストールした新しい端末で、LINEサポートに問い合わせをするための「LINEカスタマーサポート」へアクセスし、必要事項を記入します。その際、旧端末の情報が確認できない場合でも、他の情報（電話番号やメールアドレス）を元に対応してくれる場合があります。
アカウント削除後の注意点
アカウント削除後は、アカウントに関連付けられたデータや友達リストも消去されるため、再度LINEを利用したい場合には、新たにアカウントを作成する必要があります。その際、電話番号の変更が完了していれば、問題なく新しいアカウントを作成できます。
また、友達リストに表示されることのないように、LINEアカウントの削除後に旧アカウントを検索しても、表示されなくなることが確認できます。
電話番号変更後にLINEを再設定する方法
LINEの電話番号変更後、問題なく新しいアカウントにログインするには、新しい電話番号を使ってアカウントを作成します。新しい端末でLINEをインストールし、電話番号を認証後、新しいアカウントを作成することができます。この時、旧アカウントが新しい端末に影響を与えることはありません。
まとめ
LINEの旧アカウントを削除したい場合、まずはLINEサポートに連絡し、手続きを依頼することが重要です。旧端末が使用できない場合でも、LINEサポートはアカウント削除に対応してくれます。アカウント削除後は、旧アカウントが表示されることはなく、新しいアカウントを作成してLINEを安心して利用できます。
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