LINEでトーク履歴をバックアップして復元する際に、特定の期間の履歴が戻らない場合があります。特に、14日間分の履歴が戻らないとき、どのように対処すればよいのでしょうか？今回はその原因と対処法について解説します。
1. LINEのバックアップと復元の仕組み
LINEでは、トーク履歴のバックアップを定期的にクラウドに保存し、復元が可能です。しかし、バックアップのタイミングによって、復元できる履歴に差が出ることがあります。特に、iPhoneの場合、iCloudを利用したバックアップが主流ですが、このバックアップには制限があることもあります。
2. 14日間の履歴が戻らない原因
14日間分の履歴が戻らない場合、以下の原因が考えられます。
- バックアップが14日以内に行われていない場合、該当期間の履歴は復元できません。
- バックアップの設定が正しく行われていない場合、履歴が完全に保存されていない可能性があります。
- iCloudの容量不足でバックアップが途中で停止していた場合も、履歴が正しく保存されていないことがあります。
3. 14日間分の履歴を復元する方法
もし14日間分の履歴を復元したい場合、以下の方法を試してみましょう。
- iCloudバックアップを確認する：LINEのバックアップ設定が正しくされているかを確認し、再度バックアップを取ってから復元を試みます。
- iTunesまたはiCloudからの復元：もしiTunesまたはiCloudに履歴が保存されている場合、データを復元することで、過去の履歴を取り戻せる可能性があります。
4. まとめ
LINEのトーク履歴が復元されない場合、バックアップの設定や復元方法を再確認することが重要です。特に、14日間の履歴が戻らない場合は、バックアップ設定やiCloudの容量確認を行い、必要であれば再度バックアップを取って復元を試みてください。
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