ネット通販で注文した商品が届く際、不在票に見慣れない会社名が書かれていることがあります。今回の質問では、注文した覚えがない会社名「TRUSTJAPAN」が記載されており、再配達を依頼する前に不安に感じている方のために、どう対応すべきかを解説します。この記事では、不在票の対応方法や、再配達の際に注意すべき点について詳しく説明します。
1. 不在票の会社名「TRUSTJAPAN」とは？
「TRUSTJAPAN」という名前が記載された不在票が届いた場合、まずはその会社名が信頼できるものか確認することが重要です。実際に「TRUSTJAPAN」は、複数の配送業者が使う配送代理業者や物流会社の名前として使われることもあります。そのため、見慣れない会社名だからといって、すぐに不安を感じる必要はありません。しかし、心配な場合は、配送業者に問い合わせることで詳細を確認することができます。
2. Amazonの配送予定と不在票の違いについて
Amazonで商品を注文した場合、通常はAmazonが直接配送するため、Amazonの名前が記載されることが一般的です。今回の質問者が注文した「有線イヤホン」と「SHIROのボディミスト」も、Amazonでの注文内容と一致しているようです。しかし、配送元として「TRUSTJAPAN」という名前が記載されている場合、その商品の配送が第三者業者によって行われている可能性もあります。
3. 不安な場合の対応方法
もし「TRUSTJAPAN」について不安がある場合は、まず配送業者の連絡先を確認し、直接問い合わせることが重要です。配送業者から正確な情報を得ることで、何も問題がないことを確認できます。また、不在票に記載された番号に連絡することで、再配達の手配をすることができます。
4. 再配達を依頼する際の注意点
再配達の際には、必ず不在票に記載された内容を確認しましょう。再配達を依頼する際、配送業者の公式サイトやカスタマーサポートを通じて、確実に自分の注文がどこから発送されたのか確認することができます。もし不安な点があれば、事前に電話やメールで確認を取ることをお勧めします。
5. まとめ
「TRUSTJAPAN」と記載された不在票が届いた場合、慌てずに配送業者に確認することが大切です。商品の配送元が不明でも、配送業者と直接連絡を取ることで安心できます。再配達の手続きを行う前に、配送業者に確認し、状況を把握することが安心につながります。注文内容と配送業者をしっかり確認し、不安を解消しましょう。
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