NordVPNをインストール後、VPNに接続した際にウェブが繋がらなくなる問題に直面している方は少なくありません。特に、接続は成功しているものの、ウェブページが読み込まれず、グルグルと読み込みが続く場合があります。この記事では、Windows 11でNordVPN接続後にインターネットにアクセスできない場合の対処法をご紹介します。
1. NordVPN接続時にウェブが繋がらない理由
VPN接続後にインターネットが繋がらない問題は、主に以下の理由で発生します。
- DNS設定の不一致: VPN接続時にDNSサーバーの設定が正しく行われていないと、ウェブサイトにアクセスできません。
- ネットワーク設定の競合: 他のネットワーク設定（例えばプロキシ設定）がVPNと競合し、インターネット接続が妨げられることがあります。
- VPNのトラフィック制限: 特定のVPNサーバーや接続方式（例えばTCPまたはUDP）がインターネット接続に影響を与えることがあります。
2. VPN接続時のインターネット接続問題の解決方法
問題を解決するために試すべき対処法は以下の通りです。
- DNS設定を確認・変更する: VPN接続時にDNS設定が正しく行われていない可能性があります。NordVPNの設定で「DNSリーク防止」を有効にし、DNSサーバーを自動またはGoogle DNS（8.8.8.8）に設定してみてください。
- ネットワーク設定をリセットする: 「ネットワークのリセット」を試してみましょう。Windows 11で「設定」>「ネットワークとインターネット」>「ステータス」>「ネットワークのリセット」を選択し、ネットワーク設定をリセットすることで問題が解決する場合があります。
- VPNサーバーを変更する: サーバーの混雑や問題が原因で速度が遅くなったり、接続できない場合があります。別のサーバーを選んで接続してみてください。
- VPNのプロトコルを変更する: UDPとTCPのプロトコルを切り替えて、接続性が改善されるか確認してみてください。
3. VPNを使っても解決しない場合の対策
もし上記の方法で問題が解決しない場合、以下の点も確認してください。
- インターネット接続の速度: VPN接続時に速度が極端に遅くなる場合、インターネットの速度自体が低い可能性があります。別のWi-Fiネットワークに接続して試してみてください。
- NordVPNのサポートに連絡: それでも問題が解決しない場合は、NordVPNのカスタマーサポートに連絡し、詳細なトラブルシューティングを依頼することをお勧めします。
4. まとめ
NordVPN接続後にインターネットが繋がらない問題は、主にDNS設定やネットワークの競合が原因で発生することが多いです。DNS設定を確認し、ネットワーク設定をリセットすることで解決することが多いですが、それでも解決しない場合はVPNサーバーの変更やプロトコルの変更を試すことが有効です。最終的にはNordVPNのサポートに問い合わせてみるのも一つの方法です。
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