NTTを名乗る訪問者に関する疑問【詐欺や訪問販売の可能性】

NTTを名乗る訪問者が自宅に来て、Wi-Fi回線の修理やルーターに関する質問をしてきた場合、それが詐欺や訪問販売である可能性について解説します。このような訪問を受けた際、どのように対応すべきかも考えます。

1. NTTの工事と訪問者の確認

NTTからの訪問には、正式な通知や事前の案内があるのが通常です。工事や修理のための訪問がある場合、前もって通知が届くはずです。もし、事前に何も知らせがなかった場合、訪問者が本当にNTTのスタッフであるかを確認する必要があります。

訪問者がNTTのスタッフであることを確認するためには、名刺を見せてもらったり、訪問理由を詳しく尋ねることが重要です。また、NTTのカスタマーサポートに連絡し、確認を取ることもできます。

訪問者が「Wi-Fi回線の修理」や「ルーターの点検」などといった内容で来た場合、詐欺や訪問販売の可能性があります。特に、契約内容に関して急かされたり、無理に商品を勧められた場合は注意が必要です。

「1ヶ月前にチラシを入れた」と言われた場合でも、郵便物をしっかりとチェックしていないことがあるため、嘘の可能性もあります。このような状況で無理に商品やサービスに契約しないようにしましょう。

訪問者がNTTのスタッフを名乗ってきても、直接家に上げてしまうのは危険です。もし不安を感じた場合は、居留守を使っても問題ありません。また、他の家族が帰宅するのを待ってから対応することも一つの方法です。

正当な理由がない限り、無理に自宅に上げる必要はありません。万が一、疑わしい訪問者に出くわした場合、最寄りの警察に相談することも考えましょう。

NTTの名を使った訪問者が家に来た際は、必ず確認を行いましょう。事前通知がない場合や、疑わしい点がある場合は、無理に契約を進めることなく、冷静に対応してください。疑わしい場合は、NTTのカスタマーサポートに確認し、安全を確保しましょう。